Tus dispositivos y tu contraseña

Todo esto está en Mi Perfil, al que llegas desde tu foto arriba a la derecha.

Confirmar tu correo y tu teléfono

Tu cuenta lleva un correo y puede llevar un teléfono. En Información general, cada uno muestra debajo Verificado o No verificado.

Para confirmar uno, presiona Verificar ahora junto a él:

• Para tu correo, se manda un código a la dirección. Escríbelo en Código de validación y presiona Confirmar correo electrónico.
• Para tu teléfono, elige Enviar SMS o Recibir una llamada, luego escribe el código que te llegue en Código de validación y presiona Confirmar código.

Si cambias tu correo o tu teléfono, Guardar no acepta el nuevo hasta que lo confirmes con su código; confirmarlo es lo que lo guarda. Si el código no llega, revisa que la dirección o el número estén escritos como querías, busca en la carpeta de correo no deseado y pídelo de nuevo con Reenviar código (Reenviar SMS para un teléfono).

Al entrar también se usa: si inicias sesión con un correo que todavía no está confirmado, Sync Pro primero le manda un código.

Cambiar tu contraseña

Información de contraseña tiene dos campos: Nueva contraseña y Confirmar contraseña. Escribe la nueva en los dos y presiona Guardar. Necesita al menos ocho caracteres, y no te pide tu contraseña actual. Toma efecto de inmediato; no cierra tu sesión en tus otros dispositivos.

Elige algo largo antes que algo complicado. Una frase que vas a recordar es mejor que una contraseña corta con símbolos que vas a tener que anotar en algún lado.

Tus dispositivos conectados

Sync Pro recuerda los navegadores y teléfonos desde los que entraste, para que no tengas que teclear tu contraseña cada mañana. Eso es cómodo hasta que se pierde un dispositivo, o entraste en una computadora que no es tuya.

Dispositivos conectados lista los dispositivos en que se usó tu cuenta en los últimos 30 días, una línea por navegador, sistema y dirección. Cada línea muestra su navegador y su sistema —Chrome · Windows, por ejemplo—, el país desde el que se conecta cuando Sync Pro lo puede saber, y su Última actividad. El que estás usando está marcado como Este dispositivo.

• Desconectar, en cualquier otra línea, cierra en ese momento todas las sesiones que agrupa.
• Desconectar todos los demás dispositivos, debajo de la lista, cierra la sesión de todos los dispositivos menos el que estás usando. Aparece cuando hay más de un dispositivo, y primero te pide confirmar con Desconectar todos.

Úsalos cuando:

• Perdiste un teléfono o una computadora que tenía Sync Pro abierto.
• Entraste en una computadora compartida o pública y no estás seguro de haber salido.
• Acabas de cambiar tu contraseña porque crees que alguien más la sabía.

Esto no borra nada. Los dispositivos que desconectaste simplemente tienen que volver a entrar.

Eliminar tu cuenta

Eliminar cuenta, al final del perfil, elimina tu cuenta. Presiona Eliminar y confirma con Sí, eliminar mi cuenta; no se puede deshacer. Si todavía tienes una suscripción activa propia, Sync Pro no elimina la cuenta y te pide cancelarla primero, con un botón para Ir a planes.