El módulo de Acceso por token
Conecta un número de WhatsApp pegando su token, para los números a los que no llega la conexión guiada; qué necesita, cómo prenderlo y apagarlo, y qué pasa cuando está apagado.
La mayoría de los números se conectan a Sync Pro por el flujo guiado, sin nada que copiar a mano. Algunos no pueden: típicamente los que son propiedad del mismo negocio dueño de la aplicación de Meta. El módulo de Acceso por token es para esos. Agrega un formulario donde pegas las credenciales del número desde tu Business Manager, y a partir de ahí el equipo funciona exactamente como si hubiera pasado por el flujo guiado.
Qué necesita
De tu Business Manager de Meta:
| Campo | De dónde sale |
|---|---|
| Token de WhatsApp | El token de acceso de tu aplicación de Meta. |
| ID de WABA de META | El ID de la cuenta de WhatsApp Business. |
| ID del número de WhatsApp | El ID del número telefónico desde el que se envía. |
También tienes que configurar tú el webhook en tu aplicación de Meta, algo que el flujo guiado hace por ti.
Prenderlo y apagarlo
El módulo de Acceso por token es gratis, y tu equipo lo prende por su cuenta. Alguien con el permiso Administrar planes en su rol abre Complementos desde el menú, busca Acceso por token y presiona Activar; Desactivar, en el mismo lugar, lo apaga. Quien administra tu Sync Pro también puede dárselo a tu equipo, para siempre o de prueba, y un plan puede incluirlo.
Conectar el número
Con el módulo prendido, la sección Configuración de WhatsApp en Configuración → Integraciones gana un bloque Acceso por token con los tres campos de arriba. Pégalos y presiona Guardar credenciales. Después copia la dirección de solo lectura WhatsApp Webhook de esa misma sección en la configuración del webhook de tu aplicación de Meta.
Solo quien tiene en su rol el permiso Editar ajustes ve el contenido de Integraciones. Trata el token como una contraseña: Sync Pro no lo vuelve a mostrar, y para reemplazar las credenciales vuelves a pegar las tres. El recorrido completo, y lo que muestra la sección ya conectada, está en El módulo de WhatsApp.
Cuando está apagado
Apagar el módulo oculta el bloque Acceso por token. No desconecta nada: un número ya conectado con su token sigue conectado, y los mensajes siguen llegando y saliendo como antes. Para dejar de usar ese número, presiona Desconectar en la misma sección. Prender el módulo otra vez regresa el bloque, vacío, listo para pegar credenciales nuevas.